015 | Entenda o Funil de Vendas do Painel

• O Funil de Vendas (famoso) tem por objetivo mapear o “status dos atendimentos aos clientes” em tempo real.

• O uso do Funil de Vendas fica mais efetivo e útil quando a imobiliária possui uma equipe comercial a partir de 03 Corretores / Agenciadores, mas pode ser utilizada da mesma forma por imobiliárias menores e corretores autônomos com estruturas menores, claro.

• No caso de uma equipe comercial maior, o Gestor da Imobiliária consegue ter um controle efetivo, em tempo real, sobre o atendimento de cada vendedor e cada cliente.

Como funciona o Funil de Vendas?

1. NÍVEIS | O Funil de Vendas é composto por seis (06) camadas (níveis), sendo que cada nível corresponde ao “Status” de ATENDIMENTO atual dos CLIENTES em voga no momento, sendo eles:

   CINZA > Prospects | Clientes que entraram no sistema, inseridos por alguém e ainda não foram classificados.
   LARANJA > Contatados | Clientes que já fizeram contato, de alguma forma com a imobiliária.}
   SALMÃO > Visita Marcada | Clientes que já tem visita marcada para ver algum imóvel.
   AZUL > Em Negociação | Clientes já em Status de Negociação. Quase com negócio fechado.
   VERDE > Vendidos ou Locados | Clientes que já fecharam negócio, de Venda ou Locação.
   VERMELHO > Perdidos | Clientes que, por algum motivo, não fecharam “essa” negociação. Podem ter comprado ou locado de outra imobiliária, desistido do negócio, etc.

2. O período de vigência do Funil de Vendas é “sempre” do Dia 1º do mês corrente até o dia atual do mês corrente (hoje)
3. Todo “Novo Cliente” que é inserido no CRM (Cadastro de Clientes) entra no funil “sempre” no como “PROSPECT” na cor cinza e termina “sempre” como “VENDIDO/ALUGADO” ou “PERDIDO“.
   
4. É importante deixar claro que um cliente NUNCA é perdido, o que é perdido é o negócio em questão, portanto, podemos definir um FUNIL DE VENDAS como um “Fluxo de Negócios no Momento”.
5. À medida em que cada cliente é atendido pelos respectivos “Corretores / Agenciadores”, os mesmos ficam responsáveis pela troca de Status de seus clientes. A troca correta e no tempo certo, do “Status” de cada cliente, configura o Funil de Vendas em tempo real, para análise do Gestor.
6. À direita do Funil de Vendas encontramos as colunas E.R.P.A. e Índices
   
   

   E.R.P.A. > “Em Relação ao Período (mês) Anterior”
   A coluna ERPA mostra a variação, em percentual, das quantidades de negociações atuais em relação ao mês anterior.

   Índices > “São os Índices de Eficiência da Imobiliária no período escolhido”, tomando como base 100% sempre a quantidade de PROSPECTS.

7. É possível selecionar os períodos anteriores também para análise.